Ako komunikovať s dieťaťom, ktoré sa stalo terčom kyberšikany

Aj v chvíľach, keď vaše dieťa čelí niečomu takémuto, môžete ako rodič urobiť veľa tým, že mu vo správny čas ponúknete pomocnú ruku a začnete sa o probléme spoločne rozprávať. Hoci je internet virtuálnou sieťou, nie všetky jeho hrozby môže vyriešiť samotná počítačová technika. Niektoré veci sa nedajú jednoducho zastaviť ani zakázať. Kyberšikana je, žiaľ, jednou z nich. To, že naše deti nemôžeme za každých okolností pred týmito rizikami chrániť, však neznamená, že im nemôžeme pomôcť. Nižšie vám prinášame 5 odporúčaní, ako s deťmi komunikovať, ak sa domnievate, že sa stali terčom kyberšikany.

• Stojte pri svojich deťoch – bez predsudkov a súdenia. V tejto chvíli potrebujú vedieť, že ich podporíte, nech sa deje čokoľvek, bez ohľadu na to, čo urobili.
• Nebagatelizujte situáciu – v danom momente je to pre dieťa najdôležitejšia vec v jeho živote. V takomto emocionálne zraniteľnom stave nebude schopné racionálneho myslenia. Dajte mu najavo, že rozumiete závažnosti situácie a že jeho bolesť je oprávnená.
• Ešte neprišiel čas na racionálnu diskusiu – nenaznačujte, že dieťa situáciu vyprovokovalo, aj keby to bola pravda. To by mohlo viesť dieťa k domnienke, že mu nerozumiete, a vytvoriť bariéru.
• Empatia je namieste – je dôležité, aby vaše dieťa pochopilo, že cítite to, čo cíti ono samo. Vysvetlite, že ste čelili podobným problémom – možno nie na internete, ale tvárou v tvár – a že to bolo ťažké. Nenaznačujte však, že ste trpeli viac, alebo že ste našli silu vyrovnať sa s tým na vlastnú päsť. Podotknite, že to, čo ste naozaj chceli, bolo, aby vás v tej chvíli niekto vypočul, porozumel vám a bol s vami.
• Až keď získate dôveru svojho dieťaťa, čo zaberie čas a nemalo by sa to unáhliť, môžete začať hovoriť o samotnom incidente. Nesnažte sa predvídať, čo sa vaše dieťa chystá povedať, nechajte ho prevziať iniciatívu, nech vám o tom porozpráva samo svojimi vlastnými slovami. Je dôležité, aby sa tohto bremena zbavilo samo.

Lisa Wright, spoluzakladateľka vzdelávacej iniciatívy Webiket.com proti kyberšikane, navyše radí: „Pamätajte si, že včasné získanie dôvery a úprimný rozhovor sú prvými krokmi k vyrovnaniu sa s nastolenou situáciou. Neustále hodnotenie okolností a nachádzanie stratégií na vyriešenie problému a emocionálneho stavu dieťaťa musí nasledovať.“

„Kyberšikana je komplexným problémom, ktorý vyžaduje mnohostranný prístup. Veľmi dôležitá je aj stratégia na podporu emocionálneho stavu dieťaťa. V krátkodobom horizonte existujú praktické tipy, ako pomôcť dieťaťu prejsť si tými najťažšími momentmi čo najlepšie, bez toho, aby ste sa uchýlili k opatreniam, ktoré by mohli situáciu ešte zhoršiť. Dlhodobým cieľom je vybudovať odolnosť dieťaťa, čo mu umožní vyrovnať sa s problematickými sociálnymi zážitkami bez utrpenia psychickej ujmy. Pre rodičov je však prvým a najdôležitejším krokom získanie dôvery dieťaťa, aby ťarcha bremena neležala len na ňom. Spoločne potom môžu pracovať na pláne, ako sa so situáciou vyrovnať.“ zhrnula odporúčania Caron Mullen, MSc, psychologička zaoberajúca sa kyberšikanou.

Viac informácií o tejto problematike sa dozviete napríklad na anglickom interaktívnom portáli spoločnosti Kaspersky Lab WordsCanSave. Ten je tiež sprievodcom rodičov v situáciách, keď sa u ich detí prejavujú nepriame náznaky prebiehajúcej kyberšikany. Web pomáha rodičom pochopiť, aké dôležité je byť nablízku svojim deťom a podporiť ich správne zvolenými slovami.